（4）注重价值诉求。
日本药妆店更为注重价值诉求，例如以在卖场内营造出诸如舒适浴室这样的生活情景作为切入点，组织和放置相关的洗化和家居商品，让顾客联想到健康美好的生活需求与商品间的联系，能更多地从价值角度而非单单价格角度去认识商品。
（5）差异化经营。
为了避免药妆店之间的同质化竞争而开展差异化经营，松元清大力开发自有品牌“MKCUSTMOER”（即“松元清的客户”之意）母品牌之下分为“MKCUSTMOER医药品/杂货/化妆品/食品”四个子品牌，力求自有品牌的产品能反映顾客心声。
（6）注重人才培养。
药妆店与一般的零售商店有所不同，它是为了呵护顾客的身心、满足其需求才成立的业态，其业态的内涵很大一部分要通过员工的专业素质来表达。因此松元清极为注重人才培养，员工培养具体落实在“阶层别教育”和“专业教育”两大方面。人才跟上了，顾客能够得到专业、细致的服务，生意也就好做了。
【成功秘诀】
掌握顾客心理，想出做好生意的好点子。
【经典语录】
“点子不可太花哨，越具有乡土气息，越可能成功。”
